本次教程适合有Excel基础的人观看
使用的工具是WPS,但OFFICE原理都一样
先上个效果图

经常在大促活动期间,各家店铺通过后台的短信群发狂轰乱炸,基本都是直接导出订单就开始了成千上万个用户群发,而且都是通用模板。
如果需要针对不同的人群发不同短信,就没有一个合理的筛选方式了。
举两个栗子
例1:如果导出的订单在最近有购买记录,那么收到短信之后,就不是回来回购,而是跑来退差价了,相信这种情况并不少见。
例2:如果需要把以前在店铺经常购买的用户,但后来都不再来购买的老客户给拉回来,想要把那这部分的人群筛选出来,设置一个特地的优惠模板发送,但在海量订单中又无法寻找。
当然还有其他的场景,这里就不一一列举了,主要就是大家要根据不同需求来划分人群,那么一个活动中的短信模板就不止是两个或者三个了,下面就开始怎么来划分这些店铺的人群,通过对客户这种细分方式店铺的短信营销成本有望节约三成,精准度提高五成。
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第一步:肯定需要先导出后台的订单,至于这个周期需要多久的,那么就需要大家自己去制定了,这里我就用的是店铺以前导出的订单,但真正在做筛选的时候,一定要把近期的数据合并上去,不然就没有意义了

第二步:订单导出之后,插入数据透视表,分别把【买家会员名】放进【行】,把【订单编号】放进【值】要以计数的方式显示,再把【订单创建时间】放进【值】,最后再把【联系手机】放进【值】,这里有两个要注意的点,那就是订单创建时间放进去之后,字段应该选择最大值,联系手机选择最大或者最小值都行,但都不要选择计数或者求和,因为那样出来的完全是乱的数据。最后选择【订单编号】降序

第三步:将【订单状态】放到【筛选器】中,选上交易成功的订单(如果是最近的日期的订单,那么就会有等待买家付款、已发货这些,根据自己需求选上需要的订单即可),这时候基本完成了80%

第四步:在透视表后一列,使用公式today()-订单创建时间的值,求出改订单到今天为止的相隔天数,然后使用下面这个公式,可以获取直观显示,INT(E2/365)&"年"&INT((E2-INT(E2/365)*365)/30)&"个月"&ROUND((E2-INT(E2/365)*365-INT(((E2-INT(E2/365)*365)/30))*30),0)&"天"

第五步:全部选中复制,然后新建个表格或者表,粘贴为数值,把公式什么全部给去掉,再把表格美化一下,就可以进行人群的自定义筛选啦
