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汽车4s店为何如此依赖短信平台维系客户关系
时间:2020-04-21
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  •  根据工信部发布的2016年全年汽车工业数据显示,去年我国累计生产汽车2372.29万辆,同比增长7.3%,销售汽车2349.19万辆,同比增长6.9%,产销量保持世界第一。
     

     汽车4S店的经营,除了品牌本身的影响力之外,更需要一套高效的客户关系维护系统来保持消费者的忠诚度。这不仅能够在消费者购车后,维持后续保养维护带来的收益,还可以让老顾客感受到企业的温馨服务,通过口口相传,先容新的客户。
     

     客户关系维护系统之中,最关键的一环就是短信群发App平台的应用。如今手机基本已经全民普及,短信得到了广泛的利用。用户对手机的粘性就不说了,短信这个习以为常的服务,在今天仍然拥有很大的市场。通过将短信与客户服务结合,能迅速洞察用户所需并能提供相应的内容。短信使用层面极其丰富,阅读率高,阅读后响应速度快,适时适量的短信可以让车主养成消费习惯,聚拢更多有购车意向的群体。

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    解决方案:
     

    1、巨象短信群发App平台,支撑工作人员多人多店同时登陆,轻松完成车辆促销优惠、热门车型推荐、保养维修服务等宣传内容的发送,低成本高效率地吸引购车意向群体。
     

    2、巨象短信群发App平台免费提供接口,支撑通讯录、常用信息模板等功能,实时向车主发送提车通知、保养提醒、车险续保、注意事项等通知内容,提升服务体验。

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  • 汽车4s店邀约短信群发模板

  • 尊重的**先生,我是***店的销售顾问***,大家在**月**日举行***活动,特别邀请您来参加,本次参加活动的客户具有机会获得***优惠,地址:*******销售顾问:***,电话:******【**店】

  • 尊重的新老顾客,值本店二周年店庆,凡X月到店保养与修理工时都可享受X折优惠,期待您的光临。并祝您合家欢乐!XXX-XXXXXXX 。

  • 客户接受邀请后发送短信进行短信提醒

  • 尊重的**先生,非常感谢您接受大家的邀请,欢迎您在**月**日到**4s店参加***活动,销售顾问:***,电话:******。地址:******。大家恭候您的光临!【**店】

  • 尊重的**先生,非常感谢您能在百忙之中抽出时间到**4s店*****,活动开始时间是:**点,期待您的到来!销售顾问:****,电话:*******。地址:******有任何需要您随时联系我!【**店】

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  • 客户到店离开之后发送致谢短信。加深客户对你的印象。

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文章栏目:群发短信App应用

文章标题:汽车4s店为何如此依赖短信平台维系客户关系

文章链接:http://www.hechina.com/case/case_2242.html

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