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健身行业如何利用短信群发提高竞争力!!!
时间:2020-07-14
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健康行业是永恒的话题,健身行业是治疗办公室疾病的重要场合,多少年轻人的身体处于亚健康状态,健身行业市场巨大且竞争也是异常的激烈,用户运营也是健身行业的一个痛点,下面小编给大家先容一下短信群发是如何在健身行业应用。

 


        商业健身房一般采取会员制收费,一般都是预收费,在此过程中,与客户维系关系就十分重要,那么如何高效的进行会员管理呢?
 

当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,制定会员的个性化健身计划:增加体质、减肥、塑形、专业训练等。
 

1.会员管理及服务:健身房室内室外的活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知。
 

2.会员关怀信息:会员生日祝福、节日问候。
 

3.健身提醒:制定会员健身计划,根据会员的情况定期提醒会员做保健、参加健身课程。
 

4. 健身咨询:提供相关的运动、健康小常识。
 

5、利用短信预约健身房,下订单通知。
 

6、视频教学类线上服务在注册中需要用到的短信验证码。
 



        不仅仅是老客户的维护服务,在新客户的开拓上,短信平台也有着特殊的优势:
 

1、群发健身房信息给客户,集中推广,给用户提供体验课程、试学等线下的诱惑。
 

2、把推广中带来的客户进行分组分类,根据客户的兴趣等划分,定期发送体验课程、试学邀请、优惠活动等内容的短信,吸引潜在客户。
 

3、不定时发送健身房促销短信给客户,吸引潜在的意向客户,促进合作。
 

4、发送健身相关的资讯给一些从没接触健身的人群,吸引他们接触健身、了解健身,如果能获取信任感,那么这批客户将是健身房最忠实的客户。
 

而且,短信平台还可以应用到健身房内部的管理上。不管是健身房内部的消息通知,还是健身教练的课程安排通知都可以通过短信平台来完成。

会员服务会有积分提醒的短信群发通知,在会员卡快到期时候进行短信群发通知用户,会员活动通知,场地变更通知以及其他临时通知,把健身馆最新的消息第一时间通知给会员。

在平常时间给用户发送一些健身小常识,健康咨询以及其他一些相关运动短信群发。在逢年过节,客户生日发送一些节日祝福短信群发以及生日祝福短信群发,这样可以大幅度提高两者之间的好感度。另外也可以定时为客户发送关怀短信群发,这样可以提高客户的粘度,也为店铺在用户心中建立了一个良好的形象。

 


文章栏目:群发短信App应用

文章标题:健身行业如何利用短信群发提高竞争力!!!

文章链接:http://www.hechina.com/case/case_2486.html

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