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短信群发App开启汽车4S店售后服务新篇章
时间:2018-12-08
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“巨象企信通”短信群发App(以下简称”巨象企信通”)广泛应用于4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。

巨象企信通的使用,将汽车的营销与服务完美结合,通过人性化的短信,不仅及时将各种营销和服务信息送达车主,收到良好的宣传和服务效果,而且代替原来的电话联络,大幅节省时间和费用,使原来烦琐的工作变得轻而易举。

巨象企信通具有高速群发(>3000条/分钟)、特服号码专线发送、送达全国移动/联通手机、短信是否送达手机实时反馈、全国短信接收、多人同时使用、号码/通信录自动导入、操作简便等强大功能。

功能优势

1.专业性
巨象企信通能充分满足4S店营销与服务的需要,界面及各项功能设置充分考虑4S店营销与服务的需求。

2.短信发送速度快
短信高速群发系统短信发送速度:>3000条/分钟

3.短信特服号发送
每个4S店拥有自身独享短信专用通道,都配备有专用的短信发送特服号,彰显实力。

4.短信全面覆盖中国移动/中国联通所有手机
短信发送到中国移动/中国联通130-139所有号码手机(包括GSM/CDMA)。

5.短信是否送达手机实时反馈
提供短信是否送达手机的实时反馈,短信发送结果清清清清楚楚。

6.短信回复接收
接收全国范围内回复的短信,从而实现双向沟通。

7.同单位多人同时使用
4S店同单位多人可同时使用本系统发送和接收短信。

8.每个手机的短信内容可不同
本系统可自动匹配向不同的手机发送不同的短信内容,如向各个车主发送各自不同的保养时间。

9.高度智能
具有手机号码/通讯录整批自动导入、定时发送等高度智能化功能。

10.短信内容/手机号码保密
巨象企信通安装在4S店自己的计算机即可使用,4S店自身独立操作,是一个独立/保密的操作系统,所发送的
短信内容和手机号码保密,无须担心外泄。

11.短信发送号码/时间/内容自动保存
巨象企信通发送的短信的手机号码、发送时间、发送内容全部自动保存供查询。

12.无缝集成管理系统
能无缝集成4S店原有管理系统系统,资料自动读入、自动发送,非常方便高效。



使用效益


功能名称 功能描述 举例
购后致谢 车主购车后即发送感谢及跟踪信息 “尊重的车主:非常感谢您在本店购车,大家非常荣幸有机会为您服务,XX专营店的服务热线为XXXXXXXX,欢迎您在需要的时间拨打,大家将为您提供满意的服务。”
车辆保养提醒 提醒车主定期进行车辆保养 “尊重的车主:您的爱车下一次保养为XX公里,为确保您的出行顺畅,减少维修,请您届时到本店进行保养。XX专营店。”
车险续保提醒 提醒车主进行车辆保险续保 “尊重的车主:您爱车的保险将于X月X日到期,请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”
维修质量跟踪 收集车主对维修质量的反馈信息,以作为改善维修质量的依据 “尊重的车主:您的爱车于X月X日在本店进行维修,请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级,以短信方式回复给大家,以利大家为您提供更优质的服务。XX专营店。”
促销活动通知 给车主发送促销信息 “尊重的车主:XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动,同时维修配件及工时费9折,欢迎您驾车光临。”
新车上市宣传 给车主发送新车上市宣传,促其先容朋友购买 “尊重的车主:日产原装进口风雅轿车已隆重上市,XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线:XXXXXXXX”
节日问候及营销 祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养 “尊重的车主:祝您”五?一”节快乐,为保证您”五.一”期间的出行安全,请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。”
车主生日祝福 祝车主生日快乐 “尊重的车主:祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安!XX专营店。”
新车主发展 吸引意向购车者到店购车 “尊重的车主:您所关注的XX型车,XX专营店将于X月X日在XX广场举行大型展销会,现场认购价格优惠,欢迎前来试驾。”
车主互动 运用短信回复功能,与车主形成互动沟通 “尊重的车主:为答谢您长期以来的关心和支撑,XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动,特邀您光临,如参加请回复Y,谢谢!”
 
 

文章栏目:短信群发应用资讯

文章标题:短信群发App开启汽车4S店售后服务新篇章

文章链接:http://www.hechina.com/news/news_1334.html

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