根据工信部发布的全年汽车工业数据显示,去年我国累计生产汽车2811.9万辆,同比增长14.5%,销售汽车2802.8万辆,同比增长13.7%,产销量保持世界第一。
汽车4S店的经营,除了品牌本身的影响力之外,更需要一套高效的客户关系维护系统来保持消费者的忠诚度。这不仅能够在消费者购车后,维持后续保养维护带来的收益,还可以让老顾客感受到企业的温馨服务,通过口口相传,先容新的客户。
客户关系维护系统之中,最关键的一环就是短信群发平台的应用。如今手机基本已经全民普及,短信得到了广泛的利用。用户对手机的粘性就不说了,短信这个习以为常的服务,在今天仍然拥有很大的市场。
通过将短信与客户服务结合,能迅速洞察用户所需并能提供相应的内容。短信使用层面极其丰富,阅读率高,阅读后响应速度快,适时适量的短信可以让车主养成消费习惯,聚拢更多有购车意向的群体。
1、巨象短信群发平台App,支撑工作人员多人多店同时登陆,轻松完成车辆促销优惠、热门车型推荐、保养维修服务等宣传内容的发送,低成本高效率地吸引购车意向群体。
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