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随着微信的快速发展,很多人都利用微信朋友圈来营销,逐渐会觉得短信营销太落伍了,要把短信给淘汰了。那么事实究竟怎么样呢?
今天大家把短信群发和微信群发在会员营销中的应用做一个对比,先讲一个身边人的一则小故事。
一位商家,在用到一切能让有需要的客户找到的推广方式之后,店铺开张了。开张的时候捧场的大多数是亲朋好友以及朋友的朋友,商铺所处位置还算有名气。在几个月之间陆续来了一些客户,不管是会员还是周边的客户都是通过加微信的方式在管理着。
渐渐地,商家发现微信里的客户有来的也有走的,想挽留的时候却发现连联系方式都没有了,刚开始他不在意,后来根据人的二八精力原则,大部分的精力花费在VIP大客户上面,而大客户,很多都是捧场的亲友,丢失了很多优质的潜在客户。后来甚至她连广告都不敢发了。
著名的营销专家Joe Girard曾说:“你所遇到的每一个人都有可能为你带来至少250个潜在的顾客。”那么这位商家丢失的一个客户可就不止一点损失了。
后来,那位商家咨询了他的同行。选择短信群发平台之后才慢慢在客户关系管理上面走上正规。
短信营销具备那些优势?
1.短信更方便对数据的统一科学管理,短信广告直接影响客户,且同一产品可根据不同的接收对象传递不同的广告信息,以求最大限度激发客户的购买欲;
2.直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,适时传递营销不容易屏蔽;
3.商家的品牌影响,短信彰显店家的公信力;
4.在大数据下操作比较简单方便。不耗费人力;
微信营销的弊端有哪些?
1、人脉小,好友少,无人关注;
2、发的朋友圈太多且微信隐私性较强,人们容易屏蔽;
3、好友买东西砍价会比较利害,不好还价;
4、推送内容,给客户感觉不够正规;
5、一对一营销,对于大量推送,回复以及统计信息会比较麻烦。
当然,很多人会说不,就喜欢微信营销。
是的,在陌生社交上,它能定位精准,可以通过附近的人搜索定位;微信群发免费。可是,这些陌生社交中里面充斥着垃圾、黄色内容和大量广告,广告的效果可想而知。这样一比较,在会员营销中,考虑到长期发展,短信群发和微信群发孰轻孰重是很明显的,要不也不会有这么多大型的连锁店会选择短信群发平台而不是微信群发。两种营销方式各有利弊,在工作中过程中要根据具体需求确定营销方法。