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短信营销六个注意事项
时间:2019-01-29
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短信群发App是一种重要的营销手段,投资成本低,效果显著,广受中小企业的青睐,但如果使用不当效果也会大打折扣,而且还有可能对企业的品牌形象不利,下面小编分享一些企业开展短信营销时需要注意的事项供参考:

 

注意事项一:短信内容忘记告诉用户做什么!

 

75%的人乐意接收到含有行动指示的短信。

 

告诉用户接下来该干什么:访问网站、使用优惠卷、拨打咨询热线或者直接邀请用户来门店消费

 

注意事项二:忘记进行发送测试及内容检查

 

站在客户的角度审视即将要发送的短信内容:这样说,语法通顺吗?有没错别字?内容还可以继续改进吗?

 

注意事项三:没有给客户提供订阅取消的渠道

 

无止尽、不关心客户感受地开展短信营销不仅让客户感到反感,而且还可能违法!

 

无论是在短信内容中或者网站选项里务必提供给客户一个选择的机会,譬如允许客户回复短信取消短信订阅。

 

注意事项四:给所有人发送内容一样的短信内容

 

短信营销前请进行数据挖掘,您可以对数据进行标签分类,并有针对性地给客户发送他们感兴趣的短信。

 

譬如您可以依据年龄、性别、地区、购物习惯、消费频率对数据样本进行分割,再针对性开展短信营销。

 

注意事项五:短信发送频率过繁

 

群发短信的实质是一种信息骚扰,所以千万别给您的客户发送过多的短信。

 

开展短信营销尽量遵循以下规则:

 

①、不要重复发送内容一样的短信

 

②、尽量不要出现一样的行动指示

 

③、短信发送间隔保持在2-3周

 

注意事项六:短信营销只关注销售

 

  增加一些有意思的内容能为您的短信营销活动增色不少,创意案例:1、ore 企业 发短信询问客户提供的解决方案是否是最优的。2、walkes薯片企业以短信的方式鼓励顾客评选出他们最喜爱的薯片口味 。

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