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智能化应用短信群发平台为产品赋能
时间:2019-06-27
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区分用户群体、推送不同的活动内容对于会员营销短信来说才是关键,只有把合适的内容、在适合的时间、推送给需要的人,才能让品牌与用户产生有价值的沟通。
 

会员营销短信群发基于用户行为习惯将他们分成不同类型的群体,并针对各种用户群体进行“一对一”精准短信推送,这样的营销沟通和互动一定是事半功倍的。

 

会员营销短信也要实现智能、自动化。企业可以根据用户所处的不同阶段,使用短信的沟通方式持续不断的去主动影响用户。比如,新品试用的营销活动可以推送给忠诚度比较高的用户群体,促销类型的营销活动则更适合推送给价格敏感型的用户群体。如此,便可高效管理用户的生命周期,还可以精准触达到合适的用户,大幅提升了企业与用户的沟通效率。此外,还可以无缝对接企业大型营销活动,提升用户触达率、增加用户的流量和质量、以及转化率,起到了“一箭多雕”的作用。
 

当然,会员营销短信还需要考虑品牌属性及KPI。对于不同行业领域的企业来说,由于其整体战略或营销目的的不同,从而致使其利用会员营销短信的方式也略有不同。以汽车与快消行业为例,车企注重单个高价值用户的培育与转化,对于在官网成功留存的用户,可以通过短信的方式给予即时的响应以及个性化的内容服务。如用户在官网完成留存后,对关注A类汽车的用户可推送附近相关活动的信息,对关注B类汽车的用户可推送新车试驾信息等等。
 

而在快消行业中,会员营销短信既适用于常规的用户维护和忠诚度的维持,也可用于大型的营销活动中。例如,每年的 双十一购物节,品牌会组织多轮短信推送以提升购物节的购买率。在第一轮短信推送后根据用户对短信的交互情况(比如短信中链接点击情况),调整后续的会员营销短信策略,部分短信内容将用户引流到活动主站,部分内容则根据用户的历史购买情况而生成。

 

可见,简单的会员营销短信也存在大大的知识,要实现数据+技术的人工智能要求,基于用户各渠道行为数据挖掘和分析能力,将用户与企业产生的历史交互行为,如浏览品牌官网记录、与企业官微互动频次,参与品牌线下推广活动等等行为数据进行交叉计算和分析,进而助力短信、小程序营销等品牌多渠道营销形式实现精准+智能的触达。
 

智能手机、平板电脑等移动终端的不断涌现和迭代更新,使得用户对科技类产品的依赖度越来越高,人们将把更多注意力和时间花在移动端上,数据化、智能化、移动化也就成了时代的趋势。互联网在给用户带来了便利的同时也正在悄悄改变当下的营销生态,越来越多的企业在移动端的需求越来越“旺盛”。
 

短信群发推送不但比网站弹窗、APP的推送范围以及推送时间更灵活,而且脱离了空间的限制,实现了一对一的精准化用户沟通。有了数据+智能的短信不会再给用户造成困扰,反而将触发用户的兴趣点,拉近用户与企业的距离。

 

 智能短链接:可实时追踪短信中链接的点击量、点击率等,企业可根据短信的转化率及时调整短信的会员营销策略。

 

文章栏目:短信群发应用资讯

文章标题:智能化应用短信群发平台为产品赋能

文章链接:http://www.hechina.com/news/news_1892.html

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