怎么群发短信,手机群发短信怎么发才能效果好呢?下面大家从群发短信的对象目标、目的、内容创意策划等方面来分享一些经验。
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第一、明确群发短信的目标
明确客户的特征:陌生客户、潜在客户、意向客户、老客户,列出一串标签,来确定受众人群。如某suv汽车营销活动的目标人群:生活在大城市、男性、年龄在32-50岁之间、年收入30-100w之间。如美容店可以将客户细分为80后、90后、10后等用户类别。
第二、注重目标用户的真正需求
针对不同的目标进行群发短信的内容、语言组织。譬如企业的老客户,对待这一类客户要用心,要用更好的产品来反馈用户的选择。
另一类是感兴趣但迟迟没有成交的客户,即通常所说的潜在客户,对这类目标客户要进行细分,在假期或者节日给客户发送祝福短信;让客户感受到你的用心,这样下一次他需要这个产品的时候,就会先想到你。
第三、策划精心短信内容
1,短信主题要明确
发短信目的要明确告诉用户什么信息。确定短信营销的目的,是为了进行企业品牌宣传还是扩大产品销量,又或者是为了推荐新产品。
2,关怀 + 活动
可根据季节的变化或者节日给客户发 “关怀 + 活动” 短信,这样客户也不会反感,而且大部分人会都会打开短信看一下的。
3,内容创意和内容针对性
活动无论大小,创意都很重要。即使是小活动,好创意也能更大程度的提高销售的效果。通过简短的优质内容抓住用户的眼球,达到更好的宣传推广效果。
(1)自我创新,可以从店庆、节日气氛,重大事件、或热播剧节目等方面入手,进行群发短信!例如元宵节可以猜谜,情人节可搞情侣活动,中秋节等可高砸彩蛋送福气等等。
(2)借鉴竞争对手或其他平台的文案,根据自己产品或服务的特点,经过改造发送适合自己的营销短信。
(3)内容的针对性,根据用户特征来选择合适活动,要符合用户或消费者的构成及特征,列如对于年龄比较大的用户比较保守的性格特征,那么活动就不要搞太复杂了,步骤不宜过多,也不要使用网络热词或讨巧滑稽的语言或词汇,只有这样的群发短信的内容才能够吸引用户。相反,年轻人则因为比较开放,好奇心强,那么可以选择一些幽默的文案,一些网络热词可能也会激起他们的共鸣。
第四,群发短信的发送频率和发送时间
一般营销短信在活动前一到两周发送进行预热,而且在活动前一天也需要可客户发短信提醒参加活动或者消费等,但是内容要变通,要在不同阶段引起人们阅读的欲望。
第五、群发短信时的其他重要注意事项
1.短信内容不能含有敏感字眼和“黄赌毒”等字样,出现违法违规或者损害到相关他人权益的;
2.短信签名使用“【】”括号,一条短信中切勿出现两个“【】”;
3.短信中汉字、数字、英文和标点符号都算一个字;
4.营销短信的格式为【签名】+顾客尊称+内容+回T退订;
5.签名为商家名称或项目简称,避免使用纯数字,纯英文等,以2-8个字为宜;
6.常规70个字符为一条短信进行计费,超过70个字符则以两条短信进行计费;
7.如短信内容中包含网址,请在网址前后各加一个空格,以便手机能自动给网址加上超链接;
8.短信内容实际长度为短信签名+短信内容+符号。
在市场竞争中,不论是大企业还是小企业都要需要自我品牌和产品的宣传,怎么群发短信,手机群发短信怎么发才能效果更好,需要大家在长期使用短信群发平台营销过程中,不断总结经验。