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5G消息是短信业务的升级,30个应用案例分享
时间:2022-01-03
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5G 消息是传统企业短信业务的升级,是运营商的一种基础电信服务,基于 IP 技术实现业务体验的飞跃,支撑的媒体格式更多,表现形式更丰富。2020 年 4 月 8 日,中国移动、中国电信、中国联通携手 11 家合作伙伴共同发布《5G 消息白皮书》,三大运营商计划在 2020 年内推出 5G 消息。

 

5G消息产业链参与方主要为终端制造企业、通信运营商、应用开发企业和行业客户企业等。5G消息的繁荣主要基于5G消息的应用,多样化的应用更能增加用户黏性,培养用户使用习惯。让更多用户体验到5G消息应用的优势,也是目前5G消息所要面临问题。
 
今天小编带来30个5G消息的重要应用案例,包含全国首个智能咨询热线+5G消息平台、全国第一条街道行政服务5G消息、全国首个5G融媒数字文旅、全国地市级媒体第一条5G消息等等。一起来看看吧~

 

 
 
1.“高考加油”5G短消息
 
泉州市丰泽区,泉州移动协力丰泽区交警大队发出全省首个“高考加油”5G短消息。
 
 
区别于传统的宣传短信,该5G短消息应用5G多媒体消息标准版+5G行业消息聊天机器人,接收到该宣传短信的目标受众可通过聊天机器人,开展关键字互动,基于短信界面获取考试封闭路线、交通指南等。
 
丰泽区交警大队表示,该宣传短信丰富宣传信息内容及形式,提升消息传播效率,累计已发送5G短消息46.2万条。
 
 
2.5G创新服务
 
 
 
深圳交警&深圳电信推出5G创新服务,为高考保驾护航。
 
 
 
3.全国首个智能咨询热线+5G消息平台上线
 
 
2021年5月25日下午,天河区政务服务数据管理局(以下简称“天河政数局” 联合中国电信广州分企业举办“天河政务智能咨询服务平台5G消息服务上线启动会”,宣告全国首个智能咨询热线+5G消息平台正式上线!
 
天河政务智能咨询热线+5G消息是基于5G消息具有富媒体、强触达、强交互等特点,将政务咨询服务从传统的单一、被动的方式逐步转变为精准、主动和高效的“可视化”智能服务模式,这种模式的转变代表着广州电信与天河政数局在智能政务技术应用领域合作的最新成果。
 
 
 
4.5G消息首次应用于医疗行业
 
 
 
2021年5月24日,5G消息在医疗行业的首个创新案例落地深圳,即基于5G消息的检验检查报告智能推送产品,此举为方便患者,改善患者就医体验。
 
深圳前海蛇口医院与梦网物联签署战略合作协议,基于5G技术的智慧医疗平台,医院可将带有电子公章的检验报告以图片方式主动、及时、安全、准确地送达患者,是双方基于5G技术在智慧医疗场景的一次创新应用
 
基于5G消息技术,患者可以不用到医院,也无需下载APP,在家通过手机就可以收到医院各种图文并茂的检验检查报告,以及在线咨询等服务。
 
 
5.佛山移动:每月为700万用户发送新版账单或5G消息账单
 
 
 
5月,佛山移动上线《民生直通车》节目,就中国移动网络建设与应用、客户服务等情况,解答市民疑问。
 
佛山移动表示,为增进民生福祉,推出了多项便民服务。其中之一便是阳光消费,为保障用户消费知情权和选择权,每月对700万用户发送新版账单或5G消息账单,让用户话费算得清、优惠对得上、收费看得懂。
 
 
 
6.浙江移动:正式发布全网首个5G行业消息平台
 
517电信日当天,浙江移动正式发布全网首个5G行业消息平台,通过模板工厂、能力融通,降低行业应用门槛,提升消息转化率,重新定义“公信、可靠、开放、普惠”的小程序生态。
 
未来,浙江移动将全力建设培育5G消息应用市场,创新实践推进产业链成熟,持续推进探索5G消息运营模式。
 

 

7.通信业首个5G消息订阅号亮相
 
 
5月17日,北京移动心级服务5G消息上线。这是通信行业首发的服务类5G消息,也是第一个助力于提升运营商客户服务体验的5G消息产品,真正实现5G消息“触达即服务”的一站式闭环体验。
 
中国移动5G消息服务平台分为行业消息平台和订阅号平台,此次上线的5G消息,则属于“订阅号”,用户只有在主动订阅之后才能下发消息。
 
 
 
8.河南移动实现国内首次5G消息规模群发,8200终端接收!
 
 
5月14日,河南手机报创刊15周年,河南省8200多部具备接收功能的手机将收到河南手机报发出的5G消息。中国移动集团企业政企部负责人先容,这会是国内首次5G消息的成规模发送,精准性强。
 
据此前报道,2020年12月22日上午,河南省第一条5G消息——河南手机报5G消息版,在河南日报报业集团一楼融媒体中心正式发出。
 

 

9.全国第一条街道行政服务5G消息
 
 
全国第一条街道行政服务5G消息,庆祝中国共产党百年华诞!
 
 
10.广州黄埔政务5G消息,一键查询许可证审批
 
4月28日,广州市黄埔区“行政审批全流程阳光查系统”正式上线,广州移动为该系统打造5G消息全流程查询服务。该系统将原本政务内部工作审批全环节和审批信息全部实时实情向办事人公开,这是推动传统政务服务向现代数字化升级的又一创新成果,目前该流程已完成模拟测试。
 
据了解,这套“行政审批全流程阳光查系统”结合中国移动5G消息,从企业角度出发,全面梳理审批流程,融合5G消息的富媒体能力,办事人通过点击消息卡片或自由提问的方式,能够一键获取审批过程信息。对行政单位而言,节省人力投放成本,缓解工作人员咨询压力的同时也有效提高监督力度。
 
 
11.中国邮政5G消息—“超级邮编”
 
 
4月,中国邮政版5G消息演示DEMO亮相,使用该应用可实现收发寄件等业务流程的闭环。
 
"超级邮编"结合5G消息亮相,关于“超级邮编”,中国邮政集团寄递事业部信息技术部负责人徐玮曾表示:快件收寄,用户无须填写名址;商品网购,用户个人信息也可以完全隐匿;私密寄送,也无须知道对方真实地址,用户真实身份毫不暴露……
 
此外,通过“超级邮编”的扩展信息,更可以在其他一些场合进行应用,如将“超级邮编”与个人手机号绑定,以“超级邮编”的个人数字身份实现5G消息公众号的会话保持(Session ID ),可免除用户手机重复注册各企业应用。
 
 
 
12.5G消息打通消防系统
 
 
4月,浙江移动携手义乌小商品城在商品数字化方面开展探索和合作。
 
据先容,除了用于商户和买家的沟通,5G消息也运用于商城的日常管理中。小商品城内部的监控消防系统打通,有报警信息后,系统随机推送一条5G消息,消息里面有报警点的图片、定位等信息,安保人员可以直接在短信内点击链接,导航到报警现场。
 
“利用5G消息服务的高触达、高兼容、多媒体支撑、可交互等特性,后续大家还将在地图导航、智能问询、平台引流、景点先容、查看攻略、服务预约等方面开展进一步探索。”王翔表示。
 
 
 
13.全国首个5G融媒数字文旅在温州上线
 
4月,从有关部门获悉,国内首个5G融媒数字文旅在浙江温州上线,该项目《温州旅游指引》一上线,就以5G融媒展现、一键触达、沉浸式阅读等特点吸引了外地来温用户的关注和阅读。
 
作为全国首发产品,通过5G融媒新技术结合大数据分析,可使外地来温的移动用户第一时间免费收到《温州旅游指引》5G融媒消息。
 
该产品突破了传统短彩信的容量和格式限制,是一种新型的5G融媒体沉浸式消息触达服务,游客可享受5G超高清视频、VR游温州、语音导游、快速攻略等体验,并支撑按钮互动、搜索点赞等特色交互服务;同时通过终端厂商系统渲染,从而实现温州文旅品牌LOGO展现、底部导航菜单等全新体验。
 
 
14.全国首个:基于位置+大数据+5G消息的购物广场
 
 
“正佳广场是全国首个落地5G消息+大数据融合营销的购物中心。”现场演示人员的手机在进入商场会收到一条5G消息,它包含了餐饮、娱乐等预订、支付功能服务。用户可以通过5G消息便捷查看商场优惠信息,便捷订餐等服务。
 
 
15.“5G消息”亮相深圳光明马田街道

 

 
16.中国银行5G消息:“一分钱抽奖活动”等活动示例
 
 
17.5G消息赋能政务服务
 
2021年1月12日,在深圳南山区政务服务大厅,前来办理人才购房补贴手续的冉小姐,就率先体验到了5G技术给办事效率带来的提升。
 
该应用结合用户在进行业务办理时的需求,将取号服务、业务办理查询等流程线上化、便捷化。5G消息作为新的政府服务窗口,可覆盖全部办事群众。
 
“5G消息”还可以实现对第三方App、H5页面的自由跳转,与i深圳、疫情申报等平台进行连接,实现用户服务的无缝衔接。下一步,还将实现常规性政务服务的“能力迁移”。
 
在由中国移动发起的5G行业消息评选活动中在15个试点省份中的800个案例中,深圳南山5G消息应用脱颖而出成为广东省唯一政务类5G行业消息优秀案例。
 
 
18.全国地市级媒体第一条5G消息
 
2021年1月18日,徐州第一条5G消息发送暨AI虚拟主播上线仪式在徐州报业传媒大厦五楼新媒体发布大厅举行,这也是全国地市级媒体第一条5G消息。
 
以徐州报业各内容平台为强大后盾,探索资讯+政务+服务模式,让用户直接通过消息窗口,就能阅读到《徐州日报》当天的电子版,及时了解徐州市“两会”的最新报道。下一步,还将开通投诉爆料、咨询求助、订报购物等互动功能。
 
 
19.苏州工行携5G消息直播带货
 
 
2020年9月,苏州工行全面完成传统短信服务向5G消息的升级。在第二届中新(苏州)金融科技应用博览会现场,苏州工行携5G消息直播带货亮相,现场嘉宾和近20万网友共同见证了“苏州工行数字金融”平台对外展示5G消息的下发及应用,这也标志着苏州工行数字化经营的全面升级。 
 
凭借在5G消息技术、产品和运营商资源等方面的优势,苏州工行为园区娄葑街道群力社区定制了线上鸡头米销售平台,客户可通过短信窗口直观查看鸡头米销售海报和广告视频,还可以通过交互进入商户店铺链接选购产品,在5G 消息下方的菜单中,还可轻松进入现场活动直播间。 
 
 
20.江苏银行首条5G消息
 
2020年9月14日,江苏银行首条5G消息是江苏银行与江苏移动,国都互联共同完成了设计和开发,完成了运营商(江苏移动)--CSP供应商/渠道服务商(国都互联)--B端客户(江苏银行)--终端用户的正常业务流转。
 
 
21.基于5G消息的金融应用试点平台
 
中国银行联合中国联通推出基于5G消息的金融应用试点平台,并率先在海南开展“5G消息志愿者”首批试点,让志愿者用户使用支撑5G消息的定制手机,体验基于5G消息的金融应用。
 
用户收到5G消息后,点击即可进入相应活动页面,不仅可以查询各类金融业务和资讯,还可以办理各项银行业务。相较于传统短信,5G消息支撑音视频、文件、定位等形态多样的服务。
 
 
22.平安银行5G消息平台的第一条5G消息
 
2021年2月7日,平安银行5G消息平台推出了第一条5G消息。部分平安银行客户收到了一条与传统彩信不同的短信,内容是平安银行数字口袋APP推出的“新客大礼包”、“企业捞金”等多个活动,客户在该消息中点击即可完成优惠领取,一键享受活动福利。
 
此次首条5G消息成功落地,是平安银行金融科技的最新创新成果,在推动银行传统业务营销转型、构建开放合作B2B2C生态等方面做了积极有益的探索。
 
 
23.农业银行5G消息平台
 
2021年1月,农业银行开展5G消息平台新技术赛道落地试点,持续推进5G消息平台建设,促进金融创新场景落地。
 
话费充值场景
 
客户在原生短信应用内可查看各类通知消息,足不出户即可完成余额查询、投资理财、贷款申请、信用卡分期、生活缴费等业务办理,简化了操作流程,缩短了交易链条,实现全流程业务闭环,提高客户转化率。
 
 
24.5G消息金融服务
 
2020年9月,泸州银行与中国电信四川企业联合发布5G消息金融服务,实现银行查询服务、通知服务、业务预约、客户服务和业务办理等功能。
 
泸州银行借助中国电信四川企业的5G消息能力,实现银行查询服务、通知服务、业务预约、客户服务和业务办理。实现了业务的生态闭环。
 
截止2020年9月,在5G智慧金融领域,泸州移动与泸州银行、HUAWEI企业合作落地了5G消息平台应用项目,与银行生产系统对接,实现了线上开户、手机号码支付、银行业务富媒体宣传等功能,积极推进5G智慧银行建设。
 
 
25.5G消息版“川观资讯”
 
2020年9月,中国移动(成都)产业研究院联合四川日报社正式发布5G消息版“川观资讯”,这是国内首款基于5G消息的资讯媒体类服务。
 
据悉,5G消息版“川观资讯”将原APP、微信公众号、小程序中的服务进行了融合,通过交互式的图文、音视频,选项卡等多样化、个性化的形式将内容推送给用户。

 

用户通过5G消息版“川观资讯”即可快捷搜索专栏产品,并通过交互方式进行专栏订阅,订阅后可定期收到专栏文章推送并点击阅读。用户也可通过该平台进行资讯爆料、合作咨询等交互操作。
 
 
26.全国第一条省级媒体5G消息
 
2020年9月24日,浙报集团联合浙江移动发出全国第一条省级媒体5G消息——浙报集团5G-RCS消息。
 
新上线的浙报集团5G-RCS消息,以集团各内容平台为其强大“后盾”,特别是即将上线一周年的天目资讯成为该5G-RCS消息平台重要的短视频资讯入口,突出视频流媒体优势,同时具有“DIY定制专题”、“即时爆料”等强大的交互功能。
 
 
27.5G天气消息服务
 
 
2020年9月,浙江省气象部门在全省各市、县开展5G天气消息服务业务试运行。
 
根据5G天气消息服务业务布局,浙江省市县三级气象部门将分工合作推进系统开发、技术支撑、产品制作等,同时将结合地方特色、公共气象服务品牌打造等需求,研发地域特色强、需求契合度高、品牌特征突出的5G天气消息产品,将5G天气消息产品打造成便民的移动气象台和避险安全哨。
 
 
28.广西:全区第一条5G消息
 
 
2020年7月,广西5G产业发展合作大会上,广西壮族自治区党委常委、自治区常务副主席秦如培和中国移动广西企业董事长楼向平登台发出了全区第一条5G消息
 
会上,中国移动广西企业在全区首发了5G消息、5G全千兆业务和“移动爱家”品牌、5G+北斗高精度定位专网和SmartOTN政企专网等5G创新应用。
 
 
29.在线信贷业务与5G消息
 
 
2020年9月,新网银行推出5G消息服务,首次尝试将在线信贷业务与5G产品相结合,个别客户提前体验了一把全新的技术应用。
 
 
 
打开5G手机短消息对话框,体验客户向新网银行上行“烟商贷”后,系统下推了关于该产品的富媒体卡片消息,点击悬浮按钮可跳转到办理页面申请授信,整个过程在2分钟内即可完成。
 

 

30.泸州银行:5G消息手机号码支付
 
 
2020年,泸州银行积极布局,在5G消息新生态中率先打造“手机号码支付”业务。
 
5G消息手机号码支付是客户通过5G短信等工具,实现手机号码支付注册、转账、云闪付一键绑卡等功能的移动支付创新。运用5G消息手机号码支付将无需下载银行端APP,免注册免登录,降低了移动支付实际门槛,不依赖于第三方生态,拓宽了支付覆盖面,为客户带来全新的交互模式体验。
 
 
用户在5G消息窗口内就可以完成服务搜索、发现、交互和支付等一站式业务体验,打破了传统短信的长度限制,实现了文、图、音视频和表情的融合,提供了更加直观和丰富的信息。
 

 

 

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