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短信群发时如果才能避免被拦截或成为垃圾短信
时间:2020-04-28
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拦截比较多主要是安卓系统智能手机,特别是360等居多,苹果手机不会被拦截。在被拦截的短信群发信息中,多为营销广告信息,而正常的订单通知物流信息,验证码则很少出现拦截的情况。现在手机拦截App有读取短信内容权限,因此手机App则是根据短信群发内容的关键字进行拦截,如果被手机拦截App判定为营销类的短信则容易被拦截。



其实客户将一些广告类短信当做“垃圾短信”原因是,无非是短信内容没有价值,和我不相关,发送频率太过频繁等。因此,大家可以从以下几个方面来做调整:

1)在短信内容上:尽量做到个性化和精细化,也就是说尽量对客户进行细分,给客户推送“有价值”的短信。

2)在签名上:尽量是客户比较熟悉的企业或者品牌简称,这样让客户知道这条短信时谁发来的。

3)尊称上:对不同类型的客户给予不同的尊称,如对于25—30岁的女性要尊称为xx女士,对30—40岁的可以称“姐”,这样容易拉近关系。

4)短信标题上:一条短信内容中,主题不要太多,要点明主旨,这样内容层次清晰的短信能赢得良好第一印象。

5)联系方式:这个可以在短信内中留下你的联系方式,或者地址方便客户联系到你。

6)退订字样:在会员群发短信内容后,也要加上退订字样,如退订回T,回N退订等。

7)发送频率:短信并不是发送越多越好,对同一个客户,一周类一条两天就行,太多了就容易引起反感。

8)发送时间:一般在客户休息时间较佳,如普通客户的发送时间在11:30—12:00,17:30—18:00.




下面用实际的案例来说下关于群发短信的这些优化问题。


群发短信时间:饿了么应该有很多人都知道的,一家配送外卖的网站,其企业用短信营销除了推广自己口碑以外,还用于刺激新会员的注册量,所以发送时间选择饭点前一小时,具体饭点时间根据每个地方的生活习惯来定,像南方和北方吃饭时间都是不一样的,为何是饭前1小时,根据办公室理论来说,男性的可能都是随便,而女性多的办公室,饭前肯定都在讨论今天要去哪家吃饭,选择纠结症。这个时候发的营销短信,间接性的就给了客户一个答案,而不是选择题,当然,这还涉及了内容的诱惑力。


很都客户都让拦截短信这个搞的头疼,拦截他是检测短信里面的某个拦截词进行拦截的,我这边可以帮您怎么避开拦截词的哦


群发短信内容的综合编程:首先,你这个品牌在你所营销的人群内有没有一定的影响力,像饿了么算的上是大品牌了,很多都知道的,然后就是诱惑,就是你能给客户带来什么便利以及优惠。大家来看下饿了么营销短信内容。


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总结:关心客户所关心的,解决客户的痛点,如果你用心点,再用心点,短信营销还是很不错的选择,小小的付出,总能有大大的回报。

 


文章栏目:常见问题

文章标题:短信群发时如果才能避免被拦截或成为垃圾短信

文章链接:http://www.hechina.com/service/faq/faq_2308.html

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