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关于短信群发平台应用中的一些错误认识
时间:2020-05-08
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关于短信群发营销,一些营销人员的印象就是随便找个短信群发平台,给客户发送短信,诸如此类。其实这种看法是片面的,短信作为第五媒体,很多人对于短信群发平台有很多认知错误。

一、短信营销=营销广告  

这种观点是不正确的,众所周知,短信的诞生之初凭借其无与伦比的便捷性和快达性迅速成为人之间沟通的桥梁;后来,企业和商家看到了短信群发平台的重要性,开启了短信营销时代。

现如今,随着移动时代的发展,短信营销包含营销广告,但越来越多的企业更加重视短信的沟通功能。因此,可能你打开手机,收获的并不是一条垃圾短信,而是商家发来的一份问候,一份礼物等。实际上,越不似“广告”的短信,宣教味道越淡的短信,往往赢得消费者的青睐更多。

二、短信群发平台是主动促销  

这种观念是错误的。目前,短信群发平台的应用范围非常广,据统计大致用途有这么几类:

  1. 企业和会务通知。

  2. 网站和app的注册登陆验证、消费验证等。  

  3. 触发性短信通知,用户的消费提醒、账单通知等等。由此可知,营销短信只是短信群发平台的一部分功能,而随着短信群发平台的应用发展,营销短信所占的比重也在逐渐下降。  
     

三、短信内容

短信群发平台限制单条短信为70个字符,虽然短信平台支撑长短信发送,但较长的内容对用户体验并不友好。因此,如何在70个字符中抓住用户的眼球是短信营销的重中之重,大家在内容中可以言简意赅,表达出能给消费者带来什么“实惠”,或者提出一个消费者迫切关心的悬念,或者以简短的命令、限定的时间唤醒消费者行动……而将重点放在短信内容的经营上,要把握两个原则:

  1. 用户体验:消费者是否能获得超乎其想像的实惠?  

  2. 刚需:是否恰好是消费者亟需的商品?  
     

四、只要量大,短信群发就能全覆盖  

因为短信群发相对低廉,很多商家期待以地毯式轰炸,来达到全方位覆盖之目的。其实这是错误的行为,首先,一天当中,用户对短信的注意力和关注度是不一样的,尽量不要在休息时间打搅消费者;其次,每个产品的营销周期也不一样,比如招聘类网站集中在每年三四月“跳槽黄金季”和六七月“毕业季”以及正值企业和员工做规划的春节前比较好;母婴用品的商家得根据各个消费者的小孩成长阶段设定不同的日期;最后,大家最好结合消费者的购买记录、浏览搜索等行为来合理定日期,实现个性化营销。
 

文章栏目:常见问题

文章标题:关于短信群发平台应用中的一些错误认识

文章链接:http://www.hechina.com/service/faq/faq_2359.html

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