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中国移动短信群发使用中的常见问题解答
时间:2020-07-09
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用户在使用中国移动短信群发时经常问到一些问题,下面小编就常见问题做详细解答。

一:怎么衡量短信的效果?

答:中国移动短信群发的效果一般用到达率来衡量,对于行业客户来说,使用正规正规企业提供的网关通道发送广告的到达率一般在98%以上。另外发送速度也是衡量短信效果好坏的主要指标,正常短信群发一般在几分钟内可以全部到达,节假日及忙时一般可在半小时全部到达。
 

二:为什么短信到达率不会100%?

答:手机在正常使用的情况下,完全可以接收到短信。但是在大批量发送的情况下,由于数据经由线路及网络的传输,或手机客户的设置和所处位置信号的强弱原因,会出现极小部分丢包的情况,中国移动短信群发平台在群发大批数据时,会启动自动补发的功能,为客户足量发送。
 

三:短信发送提示成功,但收不到是怎么回事?

答:在中国移动短信群发进行群发短信时,显示发送成功,指群发的号码和内容已经成功提交到网关通道,并已成功发出,如果出现目标客户无法接收到短信,请及时联系大家的客服人员,大家将配合你查找原因。提示发送失败不会扣费,请不必担心。无法收到短信可能原因:1,短信内容含有敏感字眼,审核不通过或被当地运营商屏蔽;2,网关通道拥堵造成信息到达延迟。3,其他。
 

四:中国移动短信群发短信发送时间有没有限制?

答:网关类的行业短信没有时间限制,24小时都可以发送,亦可以日期、时间为定位的预设定时发送功能;各行业营销类可根据目标客户的实际情况进行短信发送,一般在早上8点至晚上8点之间发送。

 

五:短信发出后,我的客户可以直接回复短信吗?

答:一般的网关通道只具有群发功能,不支撑客户收到短信后直接回复;如需要支撑回复功能大家将为你专门开通。
 

六:中国移动短信群发短信一次性可以提交多少号码?

答:理论上没有限制,根据你的网络速度和电脑配置提交,可以实现客户数据本地化存储,确保资料信息安全,建议分批发送,每批次发送10万条,发送速度最大可达到5000条/秒。

 

       七、、中国移动短信群发能过滤空号吗?
中国移动短信群发能够过滤和删去过错和重复号码,但不能过滤空号。假如是空号,运营商将回来故障状况,不收费。
 
 
 
      八、中国移动短信群发的发送时间要求是什么?
  1、验证码通知等职业,24小时发送。
  2、会员营销短信应在工作日内提交人工审阅,在审阅通过后发出,时段为朝九晚六。

 
      九、如何请求短信签名?有什么要求?能够改吗?能够请求多个签名吗?
企业、品牌或者产品的称号能够提交请求报备签名。字数应在3-8字(特别的字符,能够请求处理2-10字);可请求替换签名,可报多个签名。
 
 

文章栏目:常见问题

文章标题:中国移动短信群发使用中的常见问题解答

文章链接:http://www.hechina.com/service/faq/faq_2475.html

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